认准官方入口再输入账号
从本页给出的链接进入登录页，地址栏核对清楚再填写手机号或邮箱。登录页只收集账号与验证信息，不会要求提供支付密码或银行卡完整卡号。
- 网页端与客户端入口保持一致，账号通用
- 登录页支持浏览器保存账号，公共设备请勿勾选
4种
登录方式：手机号、邮箱、扫码、验证码
3端
安卓、iOS 与桌面网页同步使用
v3.8.2
当前客户端版本，可覆盖安装升级
09:00
每日在线协助起始时间，服务至 22:00
登录与下载
从入口到进入，四件事先理清楚
入口在哪、怎么装、登录时提示异常怎么处理，都放在这一屏里，按顺序看一遍就能上手。
装好客户端更省事
下载安装包后覆盖安装即可，账号与设置都会保留。首次打开时允许通知权限，验证码和登录提醒能第一时间收到。
把账号安全设置补齐
开启二次验证、查看登录设备记录、定期更换密码，三条做完，账号基本不会有意外登录的情况。
版本更新与异常提醒
新版本发布后，旧客户端会在登录时提示升级。升级包体积不大，覆盖安装后重新登录即可，历史记录不受影响。
界面速览
登录前后的几个关键界面
横向滑动可看全部截图，点击左右按钮逐张查看，图片顺序与实际操作步骤一致。
使用反馈
大家登录时最在意的几件事
以下内容根据近期反馈整理，昵称已做匿名处理，排序不分先后。
第一次来的时候最怕点错链接，页面里把入口说得比较清楚，地址栏核对一下就能放心填账号，整个流程没绕弯。
用户匿名反馈 01
安卓手机用户
换新手机后重新登录，用的还是原来的账号，历史设置都还在。装客户端比每次开浏览器省事，验证码也来得快。
用户匿名反馈 02
iOS 用户
之前一直担心账号被别人登，照着安全设置里的说明开了二次验证，还能看到登录设备记录，心里踏实很多。
用户匿名反馈 03
桌面网页用户
有次提示版本过低，按下载区的说明覆盖安装，账号不用重新注册，登录记录也没丢，前后不到两分钟。
用户匿名反馈 04
安卓平板用户
验证码收不到那次，按常见问题里的步骤检查了短信拦截，一分钟后再获取就正常了，没耽误事。
用户匿名反馈 05
手机网页用户
页面里把系统要求写得挺细，先看了一遍才决定用哪台设备登录，省得装到一半发现不兼容。
用户匿名反馈 06
新注册用户
先确认当前网络是否正常，换个浏览器或清理缓存后重试；如果手机端一直加载，可以直接下载客户端登录。同一网络下其它网站正常访问时，也可能是临时拥挤，稍等几分钟再试。
检查手机信号和短信拦截设置，确认填写的号码无误；等待一分钟后重新获取，避免连续点击导致请求被限制。多次失败可以换用邮箱验证或扫码登录。
在登录页选择找回密码，用绑定的手机号或邮箱完成验证后重设即可。重设成功后建议同步开启二次验证，并在设备记录里确认没有陌生设备。
不需要。用原来的账号直接登录即可，账号信息与设置在网页端和客户端之间通用。如果旧设备仍在登录状态，可以在设备管理里主动退出。
旧版本可能无法正常登录，按提示到下载区获取最新安装包覆盖安装即可，账号数据不受影响。安装完成后重新登录，并确认系统时间已开启自动同步。
先确认是不是自己在其它设备上登录过；如果确认不是本人操作，立即修改密码、开启二次验证，并在设备管理里移除陌生设备，同时检查绑定邮箱与手机号是否为本人所有。